جستجو
برگزاري كلاس آموزشي جهت عاملين مستقر در ايستگاه هاي سامانه تندرو 1 image


در راستاي ارائه خدمات مطلوب وكسب رضايت شهروندان و با توجه به اینکه عاملين مستقر در ایستگاه ها در كنار اتوبوسرانان و مديران خطوط در صف مقدم خدمت رساني به شهروندان قرار دارند ، با همکاری معاونت توسعه وبرنامه ريزي و امور ايستگاه هاي سامانه تندرو1 و نماينده اتوبوسراني درشهرداري منطقه9 با حضور افسر تجسس نيروي انتظامي ، در مورخه 16/04/97  يك دوره كلاس آموزشي با موضوع " توسعه مهارت هاي ارتباطي موثر براي ارتقا سطح كيفي برخورد عوامل كنترل بليت ايستگاه ها" در محل سالن اجتماعات شهرداري منطقه 9 برگزار گردید.

 دراین کارگاه ، کارشناس نيروي انتظامي در خصوص چگونگي كنترل شرايط و اوضاع محيطي در مواقع بروز نا امني ، نحوه اطلاع رساني به پليس و روش هاي عملكرد صحيح تا رسيدن نيروهاي انتظامي، توضیحاتی را برای حاضرین بیان نمود.

 همچنین مسئول امورايستگاه هاي سامانه در خصوص  رعايت قوانين ومقررات مربوط به ايستگاه ها ، رعايت حقوق شهروندي ، تكريم ارباب رجوع ، پوشش سازماني ، نظارت برثبت تراكنش و... توضيحاتي را براي عاملين ايستگاه ها ارائه داد .





 

print

تعداد بازدید کنندگان:39

rating
  نظرات